Terms of service
Зверніть увагу, що при оплаті замовлення відбувається подвійна конвертація!
Податки та мита
Замовлення з США будуть відправлені з нашого складу в США, замовлення з Канади будуть відправлені з нашого складу в Канаді, замовлення з Європейського Союзу будуть відправлені з нашого складу в Польщі та будуть безмитними.
Усі інші замовлення до інших країн будуть відправлені з України. Зверніть увагу, що ціни не включають міжнародні податки та митні збори, ваша доставка може підлягати додатковим витратам залежно від законодавства країни призначення, а замовлення доставляються без сплати мита. Це означає, що ваше замовлення може підлягати податкам/митам, які стягуються місцевою митницею. Усі ціни онлайн вказані без будь-яких додаткових зборів.
Доставка:
Замовлення з США будуть відправлені з нашого складу в США протягом 1-5 робочих днів.
Замовлення з Канади будуть відправлені з нашого складу в Канаді протягом 2-7 робочих днів.
Замовлення з Європейського Союзу будуть відправлені з нашого складу в Польщі протягом 3-7 робочих днів.
Усі інші замовлення до інших країн будуть відправлені з України протягом 7-21 робочого дня.
Вартість доставки залежить від країни та служби доставки; час доставки залежить від пункту призначення. Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте електронний лист із номером накладної для відстеження вашого замовлення.
Країни доставки:
Майже всі країни світу, крім країн, що знаходяться під санкціями Сполучених Штатів Америки.
Оплата:
Ми приймаємо PayPal, Visa та Mastercard; на жаль, ми не приймаємо American Express, але ми працюємо над тим, щоб запропонувати це найближчим часом. Після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення та очікуваною датою відправлення. Якщо у вас є якісь питання щодо вашого замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@stepsgames.com
Повернення:
Для повернення та обміну ми приймаємо товари належної якості протягом 30 днів з дати отримання замовлення. Для повернення або обміну товару необхідно виконати такі умови: товар не був у використанні, зберігся оригінальний вигляд товару. Щоб продовжити обмін/повернення товару, надішліть фотографії товару, зроблені з усіх ракурсів, або відео, щоб підтвердити якість товару. Упаковка повинна бути виключно з твердої паперової коробки для транспортування.
Зверніть увагу: Усі доставки здійснюються за рахунок клієнта. Якщо якість товару не відповідатиме необхідним стандартам, його буде повернуто клієнту за рахунок клієнта. Якщо товар пошкоджено під час доставки, обмін/повернення не буде підтверджено, і товар буде повернуто клієнту за рахунок клієнта.
Щоб повернути та обміняти товар, надішліть запит на адресу info@stepsgames.com
Повернення коштів здійснюється на ваш рахунок протягом 14 робочих днів з дати отримання товару до повернення. Зверніть увагу, що оригінальна та зворотна вартість доставки не будуть повернені після повернення.